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程控数字交换机性能
程控数字交换机采用电子计算机存储程序控制,具有很高的智能,能提供多样的服务用户性能和维护管理性能。

运转维护性能

更改用户数据:如用户类别、号码等。
改变话局数据:如路由选择计划、电路数、信号方式等。
交换机系统工作显示,或打印详细内容、
路由告警显示:包括路由忙闲状态或障碍状态。
设备障碍告警或显示。
话务自动控制:当交换机出现话务过载时,自动限制一些较不重要的用户呼叫,暂时取消中继线重选性能。
当中继线拥塞时,可限制出局呼叫或命令改变路由选择方式。
话务量调查统计:收集呼叫次数、设备占用次数、中继话务量数据,并打印出来。
服务观察:观察记录用户拨号时长、通话时长、听振铃音听忙音时长、重复呼叫次数、重复呼叫概率等,并可通过打印机输出。
自动诊断、自动故障处理:包括自动检测故障、隔离切除有故障设备、处理修复后重新启动。
自动测试:用打字机输入需测试数据,也可通过测量台的测试线做人机联机测试,测试结果自动打印出来。测试内容有传输测试、用户线测试、信号音、多频信号接收器测试等。

用户服务性能

长途直拨权(包括国内、国际)。
缩位拨号:对常叫用户,只拨一位或二位号码,即可接通。
呼叫等待:通话中一方又来电话,可先与第三者通话,再恢复原来通话。
呼叫转移:可随用户行踪,在其所到之处接通。
遇忙回叫:被叫忙,挂机等待;被叫空闲后,自动向双方振铃。
用户缺席服务:用户不在时有人呼叫,由话务员代为记录,用户回来后向话务员询问。或用户话机设磁带自动记录。
话机暂停服务:用户外出,电话被叫时,放出录音,告知主叫用户主人不在家。
叫醒服务:根据用户的要求,按时振铃叫醒用户。
老人服务:孤寡老人,遇疾病或其它急事需照料时,拨号请求服务。
热线电话:用户取下手机,不必拨号,即可与预定用户通话。
查找恶意呼叫:用户被恶意呼叫,只拍叉簧,即可代查发话人,并可将其号码及时间打印出来,由值班人处理。
三方通话、会议电话、限制发话、限制受话、截止代答:用户拨空号或故障电话,自动接至截止台代答。 [3]

滁州继保电气科技有限公司

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